Использование силы любопытства в маркетинге
Какие практические шаги маркетологи могут предпринять, чтобы повысить свое любопытство
Маркетологи от природы любопытны и стремятся освоить новые навыки, чтобы улучшить эффективность маркетинга. Чтобы работать в такой разнообразной, междисциплинарной сфере, нужно интересоваться всем: от тенденций и поведения потребителей до аналитики и
творчества. Однако да
же у маркетологов возникают проблемы. В зависимости от вашей организации, корпоративной культуры или стиля работы барьеры могут сдерживать или препятствовать развитию любопытства, что, по мнению исследователей Гарвардской школы бизнеса, может помешать организациям и отдельным лицам работать с максимальной отдачей.
Merck — это организа
ия, п
ризванная развивать любопытство. Стефан Ошманн, председатель правления и генеральный директор Merck & Co., Ltd., сказал:
«В стремлении к прогрессу человечества наиболее важной чертой является любопытство – желание учиться, исследовать и открывать новые возможности».
В недавнем исследовании любопытства компания Merck обнаружила, что тремя наиболее важными факторами, усиливающими любопытство, являются:
автономия-
Выполняйте задания свободно.
ответственность-
Ответственность за проект.
бесплатно-
Время, необходимое для изучения идей.
Они также обнаружили четыре отличительные характеристики любопытных людей:
Приятного исследования-
Получите огромное удовольствие от знания и поиска новых знаний и информации на работе, а также радость обучения и роста, которые с этим связаны.
чувствительность к депривации-
Признавайте пробелы в знаниях и думайте об абстрактных или сложных идеях, пытаясь решить проблемы и закрыть пробелы.
Будьте открыты идеям людей –
Цените разные точки зрения и идеи других и намеренно ищите разные подходы в своей работе.
Стрессоустойчивость-
Будьте готовы принять тревогу и дискомфорт, возникающие при исследовании чего-то нового, незнакомого и неопределенного.
Загрузите наш бесплатный ресурс — Руководство и шаблон по развитию маркетинговых навыков.
Наше бесплатное руководство и прилагаемый шаблон призваны помочь развить маркетинговые навыки для обоих следующих «сценариев использования».
доступ
Если мы согласны с тем, что любопытство — важная черта для маркетологов, что мы можем сделать, чтобы воплотить это в жизнь и создать здоровую и устойчивую культуру любопытства?
Развивайте любопытное мышление
«Я считаю, что если бы мать могла попросить свою фею-крестную преподнести своему ребенку самый полезный подарок при рождении, это было бы любопытство» — Элеонора Рузвельт.
Мы рождаемся с врожденным любопытством. Для каждого, у кого есть дети, невозможно не заметить их любопытство к окружающему миру. Однако пик этого любопытства приходится на возраст от четырех до пяти лет. Родители должны поощрять, а не подавлять любопытство и позволять детям исследовать и делать открытия.
Чтобы отправить электронное письмо, вам необходимо выполнить несколько шагов. Задачи означают, что процесс электронной почты имеет еще несколько правил. Вот общие шаги Данные электронной почты по преобразованию электронной почты через Gmail. Способ создания электронной почты заключается в написании идентификатора электронной почты. Электронная почта Если вы можете написать электронное письмо, я могу написать электронное письмо, войдя в учетную запись.
То же самое происходит и на рабочем месте. Некоторым любопытство может показаться опасной вещью, но только если вы позволите ему. Иногда люди беспокоятся, что интерес к разным вещам отвлечет людей от повседневных задач и приведет к неэффективности.
Это может быть общий во
прос для маркетологов, специализирующихся в разных дисциплинах. Например, если вы эксперт по контенту или социальным сетям, некоторые лидеры могут подумать, что вы странный, если вас интересует пользовательский опыт или SEO. Однако при создании более открытого и любопытного мышления такое поведение будет приветствоваться: маркетологи, которые смогут установить связь между SEO, социальными сетями и пользовательским опытом, будут иметь больше шансов на сотрудничество между командами и создание более интересного клиентоориентированного контента.
Создайте когнитивно разнообразную команду
В любой организации некоторые люди будут «исследователями», а другие — «наблюдателями». Не существует правильного или неправильного способа сделать это, но чтобы проявлять сочувствие, нам следует стремиться создавать команды с когнитивным разнообразием. По данным HBR:
«Когнитивное разнообразие определяется ка Рекламный адрес к различия во взглядах или способах обработки информации. На него не влияют такие факторы, как пол, раса или возраст. Здесь нас интересует один конкретный аспект когнитивного разнообразия: как люди думают и как справляются с новыми неопределенные и сложные ситуации».
Это обязательно означает, что н catalog znb екоторым людям требуется больше мотивации, чем другим, чтобы оставаться любопытными, поэтому задача лидера — убедиться, что каждый чувствует, что любопытство может принести ему пользу.